安逸花APP

是一款循环额度的线上消费贷款产品,由持有消费金融牌照的马上消费金融股份有限公司推出,为用户提供最高200000元的信用额度,在额度有效期内可以进行取现、分期、消费。

我们的优势

  • 额度高

    额度最高20万元

  • 循环用

    一次授信循环使用

  • 放款快

    放款最快1分钟

  • 可分期

    还款可分3/6/9/12期

我们的服务

  • 消费取现

    · 额度最高20万元

    · 最快一分钟放款

    · 循环额度,支持随借随还

  • 分期商城

    · 超300个品类,覆盖生活服务全场景

    · 百家知名品牌合作,100%正品保证

    · 支持3/6/9/12期还款,部分商品30天内免

    息随借随还 (限1000元内实物商品)

    · 售后三包,商城客服7x24小时,售后无忧

  • 会员福利

    · 专享延期还款资格

    · 专享提前结清减免手续费

    · 专享提额通道

    · 专享利息折扣

合作方

  • Q

    购买会员是否对提额/提现有帮助吗?

    A

    提额/提现的结果将根据您的综合情况进行审核,购买会员无法直接影响您的评定结果,如您系统审批通过可享受会员专属提额服务。

    Q

    提升的额度部分与原额度部分在使用上有什么区别吗?

    A

    没有的。 提升的额度部分同原始授信额度部分在使用上没有区别,皆可进行提现或消费。

  • Q

    如何申请额度?

    A

    在APP首页根据提示注册成功后,进入首页,点击“我要借钱”,按照步骤操作,审核通过后,您可以在可用额度范围内,进行借款。

    Q

    我的当期需还金额如何计算?

    A

    需还金额=借款金额+利息+超次提款手续费(若有)+提前结清手续费(若有)+罚息(若有)

  • Q

    提升后的额度在哪里可以查看?

    A

    授信成功的用户,提升后的额度可在安逸花首页当前额度显示信息中查看,也可进入【我的】账户页中进行查看。 同时我们还将对提额事宜以短信或电话等形式提醒,帮助您尽快使用提升后的额度。

    Q

    申请额度需要什么材料?

    A

    我司产品为无抵押的信用贷款,只需提供您本人的身份证信息、个人信息以及银行卡信息等,信息越完善,审核成功的几率越大。

  • Q

    提升的额度是否有有效期?

    A

    有的。 提额分为固定提额和临时提额,其中固定提额为永久性提额,不设置有效期限制; 临时提额为临时性提额,有效期为30天,过期将自动恢复提额前额度。提额种类可参考安逸花首页额度展示位提示信息。

    Q

    哪些用户可以更容易地获得提额资格?

    A

    1. 额度使用越多,提额成功率越高;
    2. 信用记录良好,按时还款无逾期,提额成功率越高;
    3. 提交的个人资料真实准确,提额成功率高;
    4. 互动或者参与活动越多,提额成功率越高。

  • Q

    额度最多是多少,能借多长时间?

    A

    安逸花的额度最高为200000元;安逸花是一款循环额度下的消费贷款产品,额度有效期为5年。

    Q

    哪些产品可以提升额度?

    A

    循环额度类的贷款可以进行额度提升; 现金分期或商品分期暂不支持额度提升。

  • Q

    借款额度如何提高?

    A

    1.【周周提】 参与方式:对信用良好的安逸花用户,每周可获一次提额包,具体金额依据实际情况而定。用户需自行进入安逸花APP-【提额】-【周周提】中领取获得。 领取时间:每周二0点开始可领取当周提额包,7天内有效,过期未领取的当周礼包将自动失效。
    2.【预约提额】 参与方式:用户可在预约提额开放时间内进入安逸花APP-【提额】-【预约提额】中完成预约提额报名,通过信用审核的安逸花用户,即可成功获得额度提升,具体金额依据实际情况而定。 领取时间:根据用户报名的先后时间,以短信或电话形式通知,获得通知的用户即可进入安逸花App进行领取。
    3.【工作邮箱提额】 参与方式:用户在安逸花APP-【提额】-【工作邮箱认证】中填写个人工作邮箱地址,系统会自动判断该工作邮箱是否符合提额标准,提交认证申请后,通过审核的安逸花用户,即可成功获得额度提升,具体金额依据实际情况而定。
    4.【抽奖提额】 注:抽奖提额页面以前端展示的信息为准 领取时间:成功获批后将以短信形式通知,获得通知的用户即可进入安逸花App进行领取。 温馨提示:按时还款对提高额度有一定的帮助。

  • Q

    怎么提现溢缴款?

    A

    如您借的是现金分期或商品分期,您可联系我司在线客服或是致电客服热线:952251进行咨询; 如您借的是循环额度贷款,请在【借款】-【溢缴款】查看是否有溢缴款金额,若账户有溢缴款但存在未结清的账单,则会在下个账单日出账之后自动抵扣未结清金额,全部结清后可将剩余溢缴款提现。

    Q

    安逸花可以用于炒股、投资吗?

    A

    您的借款资金仅能用于个人日常消费,不得用于购房、购车、证券投资等非日常消费行为,否则视同违约,马上消费金融有权按照合同约定借款提前到期、收取罚息并取消您的借款资格。

  • Q

    多长时间可以收到贷款?

    A

    操作提现申请后小马会尽快处理,具体到账时间请以收款银行卡或收款支付宝到账通知为准。若提现失败,额度会自动恢复,待额度恢复后请尝试重新提现。

    Q

    借款利息从哪天开始计算?

    A

    自借款成功发放当天(即借款从马上消费金融转出)起开始计息。利息会根据实际使用按月或按日收取,具体执行利率请以借款信息确认页面展示数据为准,未提现金额部分不收取哦~

  • Q

    合同期内能申请另外一笔贷款吗?

    A

    若您想申请医美分期:如您有同类型分期业务请结清后申请,如您已申请医美分期合同属于正常还款期,建议还款180天后根据需求重新申请贷款;如您是其他贷款请以最终审核结果为准; 若您想申请信用分期:如您有收到邀约短信或电话,建议您按照提示操作; 若您想申请循环额度类产品:如您本身已有正常使用中的安逸花,则您无法再申请同类型产品;若您已结清可重新尝试。

    Q

    如何申请贷款?

    A

    请根据您的需求随时点击菜单栏【首页】-【立即申请】/【立即激活】选项进入申请页面,根据页面提示填写信息申请。若想要申请医美分期,请在马上金融微信公众号—优惠活动—医美分期或附近合作门店进行办理。

  • Q

    借款申请后,多长时间可以到账?

    A

    操作提现申请后小马会尽快处理,最快3分钟内放款,具体到账时间请以收款银行卡或收款支付宝到账通知为准。 若提现失败,额度会自动恢复,待额度恢复后请尝试重新提现。

    Q

    申请贷款需要提供哪些资料?

    A

    我司产品为无抵押的信用贷款,只需提供您本人的身份证信息、个人信息以及银行卡信息等,信息越完善,审核成功的几率越大。为提高审核的通过率,建议您进行京东、淘宝、运营商、公积金或社保的认证;认证越多,通过率越高。

  • Q

    可以更改或添加银行卡吗?

    A

    可在还款或借款时变更您的代扣卡。

    Q

    人脸识别和身份证匹配出错是什么原因?

    A

    1.申请贷款时,系统会通过识别人脸来判断人脸和身份证照片的相似度;
    2.如果相似度过低,系统会要求重新拍摄身份证和人脸识别,建议您按照拍摄要求重新进行操作。

  • Q

    借款提交后能否取消?

    A

    借款申请一旦提交无法取消,如您不需要此笔贷款可办理提前还款。

    Q

    能够连续多次提现吗?

    A

    只要您的借款属于正常还款期,并在可用额度范围内,您可以根据需要随时提现。(安逸花单日提现次数不得大于30次。)

  • Q

    银行卡可以绑定信用卡吗?

    A

    不能使用信用卡,只能使用APP上所列示的支持绑定的银行借记卡

    Q

    为什么我已经还清所有的借款,但是征信报告上显示还有欠款?

    A

    从您还清所有借款到人行报告提现贷款余额为0,需要一定时间。请您还清后等待1-2个月再次查看。

  • Q

    身份验证时提示身份证号已被其他手机号绑定,如何处理?

    A

    1.每个身份证号只能绑定一个手机号,建议您回忆一下是否绑定过其他手机号;
    2.您可以在登录页面点击“更换手机号”-输入原手机号、新手机号、新密码-获取验证码(验证码发送到新手机号) -人脸识别-修改成功,重新登录即可。

    Q

    为何绑定正常的银行卡时,出现绑定不了(各种报错提示)的情况?

    A

    请核实银行卡持有人是否与我司实名认证人一致、开户行是否填错等,请您根据提示重新填写正确信息;或者建议您更换其他银行卡尝试一下。

  • Q

    为什么提现失败了?

    A

    您的借款申请均由系统依据您当前及历史的信用情况进行实时审批(人工客服无法干预借款审批结果),借款失败原因可能有:
    1.银行系统升级或者系统维护,建议咨询银行卡或等待银行系统恢复;
    2.银行卡状态异常,建议尝试更换银行卡;
    3.您近期存在逾期行为或不良信用信息,建议您及时还款并保持良好的信用记录,若后期您有需要可继续尝试申请;
    4.由于我司近期提现人数过多,建议换一个时间段尝试提现。

    Q

    我可以同时借多笔钱吗?

    A

    满足以下条件即可:
    1. 合同未失效;
    2. 在额度范围内;
    3. 若当前有借款且未产生逾期;
    4. 账户未冻结(异常操作可能会引起账户冻结);

  • Q

    上传身份证照片失败怎么办?

    A

    1.查看网络是否正常;
    2.若正常,请在手机“设置”-“隐私”-“相机”里打开相应授权,再重新上传(部分机型设置方式可能不同)。

    Q

    提现手续费如何计算的?

    A

    额度有效期内,前2次提现免费;后续提现按贷款本金的1%收取,30元封顶。

  • Q

    申请的时候亚太财险强制要购买怎么回事?

    A

    并不是强制购买,您在申请提现时页面会提醒您选择“极速放款”或“普通放款”,因您申请时选择了“极速放款”,“极速放款权益”是马上联合合作金融机构向您提供的免排队,优先放款的服务。您选择“极速放款”后即表示愿意通过购买保证险或委托担保等方式增加您的信用,减少审核时间,提高放款效率,享受极速放款的服务。如您不需要也可在申请时选择“普通放款”,就不会有保险购买。

    Q

    选择“极速放款权益”后是否增加贷款成本?

    A

    您选择“极速放款权益”后,虽然是您进行投保,但您本次借款的成本总额并未增加,贷款成本不变,只是还款结构发生了变化。(例:您如果没有办理极速放款,您的综合费用是利息XX元,如果选择了极速放款,综合费率是:利息+保证险,一共也是XX元)。

  • Q

    我可以使用哪些银行卡来借钱?

    A

    目前仅支持使用储蓄卡,支持银行包含:工商、农业、中行、建设、交通、邮储、招商、中信、光大、平安、兴业、广发、浦发、华夏14家银行,具体以终端显示为准。

    Q

    如何取消保证险/极速放款权益?

    A

    如果取消保证险,那今后您再次申请提现时可能存在放款排队的可能。 其实保证险的费用并未增加您的贷款成本支出,所以建议您保留这项权益。如有疑问,请咨询在线客服。

  • Q

    审核失败是什么原因?能再次激活吗?

    A

    因为我们是系统自动审核,贷款是无抵押,系统会根据您提供的申请信息的完整性、准确性以及您的个人信用情况进行综合判断,建议您3-5个月后可以尝试重新申请或者您可以尝试申请我们其他的贷款产品。
    1.您可以再次提交申请,系统会根据您提供的申请信息的完整性、准确性以及您的个人信用情况进行综合判断;
    2.填写的资料越详尽,通过的概率会越高。

    Q

    为什么会借款失败,借款失败后会产生费用吗?

    A

    可能是网络异常、系统临时维护或因近期申请用户激增,每天放款额度有限导致,建议您稍后再尝试,借款失败不会产生息费,请您放心。

  • Q

    “极速放款权益”是什么?

    A

    “极速放款权益”是马上联合合作金融机构向您提供的免排队,优先放款的服务。 您选择/同意极速放款后即表示愿意通过购买保证险或委托担保等方式增加您的信用,减少审核时间,提高放款效率,享受极速放款的服务。

    Q

    保证险服务费/担保服务费是什么?为什么收取保证险?

    A

    您在申请放款时,会有“极速放款权益”和“普通放款”的选择,如果您选择了极速放款权益,即表示您同意通过购买保证险或委托担保等方式增加您的信用,减少审核时间,提高放款效率,享受极速放款的服务; 如果选择“普通放款”,则需要花时间对您的信用进行审核,存在排队放款的可能。选择急速放款权益后,在提现权益签署环节,您有权阅读并自主决定是否签署相应保证险或委托担保协议。

  • Q

    “保证险”是否存在强制搭售/捆绑销售/隐瞒保险行为?

    A

    搭售的意思是保险/担保和贷款捆绑销售,要借款就必须购买这个保险或委托担保,否则不予放款。 但您对我司的保证险业务具有完全的自主选择权,业务办理过程中不存在搭售行为。首先,您在申请提现时APP上是有展示 “极速放款权益”和“普通放款”两种方式供您选择。其次,在协议签署环节,公司在APP中向您提供展示了保证险相关服务协议。只有您同意并自主确认了相关协议后,保险公司才会对您进行核保和承保。

    Q

    5月19日《信用保险和保证保险业务监管办法》规定,不允许收取保证险,为什么还有?

    A

    感谢您的提醒。《信用保险和保证保险业务监管办法》是监管为了促进信保业务持续健康发展而制定的,本身是为了更好的规范支持信用险业务开展,不存在禁止保证险业务开展的规定。我司是正规持牌金融机构,开展的业务是符合相关法律法规规定的,请您放心。

  • Q

    还款是否需要手续费?

    A

    按期还款不需要任何手续费,如是提前结清会按照单笔贷款本金的2%(上限200元)收取。

    Q

    银行卡丢失、注销或更换了,如何还款?

    A

    请点击菜单【我的】-【银行卡】选项,根据提示即可更改或添加新的银行卡。或者您可以在还款页面选择其他支付方式支付,也可以新增还款银行卡。

  • Q

    办理了逸骊会员之后如何进行延期还款操作?

    A

    满足逸骊会员延期还款条件的情况下,操作路径为:会员支持终端-我的-逸骊会员-还款特权-使用延期还款特权-选择具体“未出账单”延期还款进行操作(注意:请勿点击“立即还款)-(灵活还款)

    Q

    我的借款已逾期,我现在就要还款,如何操作?

    A

    您可以随时进入【安逸花APP】或【安逸花微信公众号】进行还款,【安逸花APP】-首页—点击“还款”,【微信公众号】点击“借还款”—“借还款”;根据页面提示完成还款即可。

  • Q

    还款日是哪一天?

    A

    循环额度:还款日=账单日+5。账单日为额度账户开立日的次月对应日期(如对应日期29/30/31则顺延至次月1/2/3日)。您可以在APP中查看您的还款日,每月最后还款日需还清当期款项。 非循环额度:还款日为放款成功的每月对日。(如放款成功的日期为29/30/31则顺延至次月2/3/4日)

    Q

    逾期会有什么影响?

    A

    马上消费金融是银保监会批准的金融机构,若您未能按时偿还贷款,我司会将该记录上报到人行征信系统,同时逾期过久也会产生罚息,并会有电话及短信提醒还款,为保证您的征信记录良好,请按时还款。

  • Q

    怎么操作延期还款?

    A

    您可以在还款时选择灵活还款或者延期还款,满足条件后即可操作延期还款。

    Q

    我要如何办理展期?

    A

    如您满足展期办理条件,您可通过我司下发给您的展期短信,点击里面的链接进行申请。

  • Q

    还款没有收到短信提醒,还有什么途径可获得还款通知?

    A

    您可以随时进入【安逸花APP】
    1.我的—“已出/未出账单”
    2.首页—点击“还款”;【安逸花微信公众号】点击“借还款”—“我要还款”,页面会显示需还金额、最小还款金额和还款日期。

    Q

    我已开通灵活还款服务,在什么条件下申请提前还款不需手续费?

    A

    目前灵活还款包部分客户已升级为体验会员,请确认您是否是体验会员/逸骊会员,满足提前结清的条件下申请,均不收取提前结清手续费。

  • Q

    我要自动还款,需要注意哪些事项?

    A

    我司会在还款日进行扣款,请在还款日前确认扣款储蓄卡状态正常以及扣款储蓄卡有足够的活期存款余额,扣款成功后即可在账单中查询您的还款记录。

    Q

    已经成功扣款,APP上为什么还会显示逾期?

    A

    这是银行未回盘的原因,这种情况下,不会收取您的逾期罚金,也不会影响您的信用记录,建议您第二天再查看APP,银行回盘后,状态即可正常显示。

  • Q

    已经还款了为什么APP上还显示欠款?

    A

    由于更新延迟,请第二天点击菜单栏【个人中心】-【业务办理】-【还款】页面查看还款状态。

    Q

    已经逾期要怎么还款?

    A

    请点击菜单栏【我的】-【我要还款】选择贷款项目操作还款或拨打还款热线400-032-8876(8:30-21:30)协助还款。

  • Q

    逾期费用如何收取?

    A

    逾期费用需按照逾期天数计算,具体费用计算标准,在借款协议中有详细列明,您可在确认合同时查看详细情况。

    Q

    逾期后是否收取罚息,收费标准是什么?

    A

    自逾期之日起,每天对逾期本金额外收取罚息,直至逾期还清。

  • Q

    怎么操作更改还款日?

    A

    您好!循环额度产品暂时不支持修改还款日,现金分期和商品分期可更改。如您已经购买逸骊会员,可在还款日前一天,通过马上金融APP“我要还款”→“灵活还款”-“立即变更”即可操作。

    Q

    怎么查看绑定的还款银行卡?

    A

    在安逸花APP,请点击菜单栏【我的】-【设置】-【收还款账户管理】查看已绑定的银行卡信息。默认银行卡(即代扣卡,默认扣款会从中扣除)

  • Q

    怎么查看我还款是否成功?

    A

    在APP/微信公众号都可查看还款详情,当日还款/扣款可能会更新延迟,请在第二天查询。

    Q

    自动扣款失败怎么办?

    A

    由于网络或银行升级等原因造成自动扣款失败时,你可自行主动还款,或者您可以拨打还款热线400-032-8876(9:00-18:00),进行手工划扣。

  • Q

    展期后对我还款的影响是什么?

    A

    展期业务是我司针对目前发生的新型冠状病毒疫情,针对优质客户推出的优惠还款计划服务,展期后首先对您当期还款进行延期,随后会计算您目前未还的本金加上当前已出账的息费,为您重新分期,从而减轻您的还款压力。

    Q

    展期后收费费率会变化吗?

    A

    办理展期后,您的借款费率不会有任何变化,如您办理时当前已出账,属于应还费用。故办理展期后此类费用将在展期后的首期进行收取,届时您可在App还款页查看具体的费用组成明细。

  • Q

    重复扣款怎么办?

    A

    如您申请的是现金分期或商品分期,您可联系我司在线客服或是致电客服热线:952251进行咨询;如您申请的是循环额度类产品,请在【首页】-【借款】-【溢缴款】查看是否有溢缴款金额,若账户有溢缴款但存在未结清的账单,则会在下个账单日出账之后自动抵扣未结清金额,全部结清后可将剩余溢缴款提现。

    Q

    罚息如何计算的?

    A

    逾期费用视具体的产品而定,目前大部分新申请客户的罚息按照:罚息 =剩余未还本金*年利率/360*1.5*逾期天数 计算,具体费用请以账单页面显示金额为准。

  • Q

    还款银行卡可以更换吗?

    A

    1.提现环节: 借款页—点击借还款银行卡右侧“>”—可新增/更换其他银行卡。
    2.还款环节: 还款页—点击银行卡右侧“>”—可更改其他银行卡

    Q

    借款的利率是多少?

    A

    我们的利率是根据产品以及借款人资质进行的风险定价, 每个人的利率都可能不一样,所有费用收取均符合监管部门要求,在申请时我们也会有贷款金额的试算,具体执行利率请以借款信息确认页面展示数据为准。

  • Q

    可以更改还款时间吗?

    A

    循环额度产品暂时不支持修改还款日, 如您已经购买逸骊会员,现金分期和商品分期可在还款日前一天,通过马上金融APP“我要还款”→“灵活还款”-“立即变更”操作更改。

    Q

    如何查询还款记录?

    A

    您可以登陆安逸花APP点击“账单”页—选择“已出账单”或未出账单—查看“账单明细”

  • Q

    如何签约微信自动还款?

    A

    登录APP—我的—设置—还款账户管理—点击“立即开通”—签署授权承诺书—跳转微信界面点击“同意授权”—开通成功。或还款页面选择微信支付—签署授权承诺书—跳转微信界面确认还款金额—微信交易密码/人脸识别—还款成功。开通成功后即可从您绑定的微信进行代扣。

    Q

    如何取消微信自动还款?

    A

    前往微信APP—我—支付—右上角“…”—扣费服务—选择马上金融微信授权扣款—选择关闭服务,关闭我司的自动扣款。

  • Q

    什么是逾期?

    A

    逾期是截止还款日未还清应还款项(最小还款金额)。如未能按时偿还贷款,该记录会上传到人行征信系统,同时需支付按照合同约定产生的逾期费用

    Q

    寿险计划费用多少?

    A

    因业务调整,我司终止了寿险计划服务,给您带来的不便敬请谅解。另外,升级成体验会员,我司会为您提供其他超值权益的 。

  • Q

    如何还款?

    A

    还款方式如下:
    1.系统代扣:还款日的时候系统会不定时自动发起代扣,为了保障系统代扣成功,您需要提前一天保证绑定的银行卡余额充足。
    2.主动还款:您可以点击菜单栏【我的】-【我的待还账单】或【首页】-【还款】根据页面提示操作还款。
    3.逾期还款:除了可以等待我司系统代扣或者自己主动还款外您也可以联系还款部门为您划扣,我们还款热线400-032-8876,工作时间8:30--21:30,您根据语音提示操作可以转接人工服务。

    Q

    提前还款的收费标准是?

    A

    1.信用分期、商品分期:提前还款金额=剩余贷款本金+截止当月的利息+200提前还款手续费(无会员需支付)。
    2.循环额度产品: 原提现未分期部分提前还款金额=剩余贷款本金+当日利息+逸骊会员/体验会员(若有)。 现金分期提前还款金额=剩余贷款本金+当期利息+提前还款手续费(借款本金*2%最高100元)+体验会员(如有)+超次提款手续费(若有)+未出账单的已入账罚息(若有),具体金额以系统显示为准。如有会员,则不收取提前还款手续费;具体金额以前端显示为准。

  • Q

    为何昨天已经按照提示金额还款成功,今天又有欠费产生?

    A

    如果您实际还款日已经超过账单日,所还金额是截止到还款日应还金额(即:上个账期内产生的费用),而再次产生的费用是账单日次日到实际还款日期间产生的费用,计入到下一账单。

    Q

    我在还款日当天存入足额资金,但却扣款失败,该怎么办?

    A

    按照合同约定,我们会在还款日凌晨从您的收款银行卡自动代扣还款,请至少在还款日前一天确保还款账户资金足够归还当日需还金额,以免扣款失败。

  • Q

    为何我再次借款后还款日还是没有变?

    A

    若您申请的是循环额度的产品,您每个月的账单日和还款日是固定的。每月还款日=账单日+5天(如:如您的开通日期为1月1日,您的账单日为每月1日,每月6日为您的还款日,如账单日对应日期为29/30/31日则顺延至次月1/2/3日)。

    Q

    我的还款日是如何确定的?

    A

    还款日=账单日+5天(例:您的开通日期为1月1日,您的账单日为每月1日,每月6日为您的还款日),请在【我的】-【已出账单】/微信公众号点击【借还款】—【我要还款】查看还款日期。账单日为额度账户开立日的次月对应日期(如对应日期29/30/31则顺延至次月1/2/3日)

  • Q

    申请延期后,为什么之前每月缴纳保费,现在不缴了?

    A

    由于疫情原因,为了缓解您的还款压力,我们此前为您办理了延期业务。由于您贷款时选择了购买保证险服务,原则上不能办理延期,因此为满足您的延期需求,延期时我司只能为您办理一笔完全由我司发放不含保证险服务的贷款,您放心,您的整体还款金额没有变化,只要按延期还款的方案继续还款即可,不会对您造成任何影响。

    Q

    我的最小还款金额如何计算?

    A

    最小还款金额=【10%提现不分期金额+截止账单日的利息】(如有)+【100%分期期款(含本息)】(如有)+超次提款手续费(若有)+罚息(如有),具体金额以页面显示为准。

  • Q

    我有哪些方式可以还款?

    A

    您有以下三种还款方式:
    1.自动还款: 您只需在还款日前一天,确保还款银行卡(即您借款时选择的收款银行卡)资金足够还需还款金额,我司会在还款日凌晨自动扣款。
    2.主动还款:您可以在马上金融微信公众号通过菜单【个人中心】-【服务大厅】-【还款】按步骤操作还款,支持微信和银行卡还款。
    3.逾期还款:除了可以等待我司系统代扣或者自己主动还款外您也可以联系还款部门为您划扣。我们还款热线400-032-8876工作时间8:30--21:30,您根据语音提示操作可以转接人工服务。

  • Q

    体验版逸骊会员多少钱?

    A

    尊敬的用户,您好,体验版会员的费用是每月收取的,不会高于您转换为体验会员前购买所有增值服务资费总额的,具体金额您可以在“会员支持终端—【我的】-【体验版会员】-【会员详情】-【会员价格】”查询。

    Q

    会员可以进行续费管理吗?

    A

    是可以的,具体操作如下:

    体验版会员:【我的】-【体验会员】-【会员详情】-【会员类型】-管理“自动续费”(也可操作取消续费)
    逸骊会员:【我的】-【逸骊会员】-【会员详情】-【更多】-管理“自动续费”

  • Q

    如何取消我的会员续费?

    A

    逸骊会员为您提供还款特权,免息特权等优惠权益。如您不再需要该优惠服务,可点击【我的】-【逸骊会员】-【会员详情】-【更多】-【关闭“自动续费”】或【我的】-【体验会员】-【会员详情】-【会员类型】-【关闭连续服务】即可(如有异常可通过App首页点击客服标签,输入“会员”提交您的需求)

    Q

    已购买会员但提现失败,怎么办?

    A

    尊敬的会员,您的借款申请均由系统依据您当前及历史的信用情况进行实时审批(人工客服无法干预借款审批结果)。
 失败原因有:银行系统升级、银行卡状态异常、存在逾期行为或不良信用信息。
 如果您购买会员但提现失败,仍可享有以下会员权益:视频会员、服务特权、部分购物特权和充值话费礼券等。
如果您对使用权利有异议,可咨询在线客服。

  • Q

    逸骊会员费用组成?

    A

    开通逸骊会员每月最高可节省约230元
(包含减免灵活还款手续费、息费、购物消费抵扣、话费油费优惠、其它视频会员免费充)
具体每月会员费如下(费用可能会调整,实际以购买开通展示为准):

    月卡:50元/31天,连续月卡:40元/31天;

    季卡:120元/93天,连续季卡:96元/93天;

    年卡:450元/365天,连续年卡:360元/365天。

    Q

    会员权益如何使用?

    A

    还款权益:满足延期/灵活还款条件下,在“我的待还账单”中还款时,选择【合同】点击右下角延期还款,即可操作;
 提额权益:在会员详情页中【服务特权】,点击周周提额,即可操作;
 利息减免:购买会员后利息抵扣券、利息打折券会自动发放至账户,可在下次借款时直接抵扣使用;
 购物特权:可享有部分商品优惠券抵扣福利,购买会员用户可在我的-优惠券-商品优惠券中查看;
 文娱特权:开通会员后可在会员详情页选择开通视频/音乐等会员特权;
 生活特权:在详情页点击选择充值话费/加油券/货拉拉用车等专属福利。

  • Q

    什么是逸骊会员体验版?

    A

    逸骊会员体验版是为感恩回馈优质老客户,提供多样化的服务,针对以前购买灵活还款包、短信包、客户保障服务计划等增值服务的大部分客户在2020年1月16日起自动转换升级为体验版会员,升级后可享受利息减免、还款特权、购物特权、文娱特权(选择腾讯视频/喜马拉雅等联合会员)、服务特权、以及生活特权等6项会员特权的部分权益,具体的权益可以在APP端查看。

    Q

    什么是逸骊会员?

    A

    逸骊会员致力于为您提供更优惠的权益及服务,为您提供几十项超值特权其中包括:
免手续提前结清、专享延期还款、专属提额通道、利息减免、免费领取视频会员、购物享会员专享价、短信提醒服务等等。


  • Q

    安逸花申请通过后,能在其他的终端登陆以及其他操作吗?

    A

    操作安逸花申请通过后,在安逸花APP、马上金融APP、马上金融微信公众号、微信小程序安逸花、安逸花支付宝生活号验证身份通过之后,可以进行借款、还款操作。

    Q

    马上消费金融查询我的征信报告,对我是否有负面影响?

    A

    我司是受到银保监会监管的持有金融牌照的消费金融公司,如果您在我公司申请贷款并签署征信授权协议,我司查询记录会上报中国人民银行金融信用信息基础数据库。

  • Q

    每月自动还款时,要从我的银行卡自动扣钱,这样是否安全?

    A

    我们只会在您还没有完成本期还款的情况下进行自动扣款,每次扣款金额为您当期需还最小还款金额,自动扣款是非常安全的。

    Q

    如何修改小马花花卡(微支付)微众卡账户的预留手机号?

    A

    您可以关注“微立享”微信公众号-点击下方的“账户服务”-在“马上消费金融”卡面-【管理-修改手机号】修改您在微众银行的预留手机号码。

  • Q

    密码忘记了,怎么办才可以登录?

    A

    请登录安逸花APP点击【我的】-【设置】-【安全中心】-【修改登录密码】修改或在登录界面点击【忘记密码】修改。

    Q

    我想找人工客服解决问题,应该拨打那个电话?

    A

    您可以拨打 952251(9:00-22:00),我们将会安排人工客服解答您的问题。 您也可以在APP或微信公众号中,咨询在线客服。

  • Q

    人脸失败账户被锁定怎么办?

    A

    1.如您在申请时人脸识别失败,且5次均失败,账户锁定后可在间隔24小时后,重新人脸识别。
    2.如您是在首次操作提现或消费时人脸识别失败,账户将自动锁定,暂不支持解锁,请您谅解。

    Q

    如何注册、登陆?

    A

    使用您的手机号进行注册、登陆,若已在我公司其他产品上注册过,则直接使用该手机号登陆,无需再次注册。

  • Q

    寿险计划怎么购买?

    A

    因业务调整,我司终止了寿险计划服务,给您带来的不便敬请谅解。另外,升级成体验会员,我司会为您提供其他超值权益的 。

    Q

    怎么解绑银行卡?

    A

    您可以登录马上金融APP,点击我的,点击银行卡,操作解绑银行卡,但至少需保留一张银行卡作为代扣银行卡。

  • Q

    逾期会上征信吗?

    A

    我司是受银保监会监管持有金融牌照的消费金融公司,如果您在我公司申请贷款,贷款信息以及还款记录会报送中国人民银行金融信用信息基础数据库(即上传到人行征信系统)。

    Q

    怎么申请结清证明?

    A

    请关注马上金融微信公众号,点击菜单栏【个人中心】-【服务大厅】-【开具结清证明】;根据页面提示操作即可。

  • Q

    逾期多少天会影响个人征信记录?

    A

    如果逾期3天以上,该记录会上报征信逾期,建议您履行按时还款义务,尽快还款,保持良好的还款记录。

    Q

    账户合同到期后可以续约吗?

    A

    如您是信用分期或商品分期,账户到期后不能续约,如您还有资金需要,请尝试重新申请;如您是循环额度类,账户合同到期后可重新提交资料申请,由系统评估为准。

  • Q

    怎么更改手机号?

    A

    修改条件:
    1.记得原手机号码。
    2.新手机号码是在运营商处本人实名办理。
    3.新手机号必须办理使用一个月后才可尝试修改。
    修改办法:
    1.安逸花APP:登陆页面点击更换手机号-输入原手机号、新手机号、新密码-获取验证码(验证码发送到新手机号) -人脸识别-修改成功,重新登录即可。
    2.马上金融APP:登录页点击“更换手机号”—输入原手机号、新手机号、新密码、-获取验证码—验证手机号—人脸识别—修改账号即可。

下载安逸花APP

安逸花

安逸花是由持有消费金融牌照的马上消费金融股份有限公司推出的一款循环额度的线上消费贷款产品,为用户提供最高200000元的信用额度,在额度有效期内可以进行取现、分期、消费。

额度高

额度最高20万元

循环用

一次授信循环使用

放款快

放款最快1分钟

可分期

还款可分3/6/9/12期